Gestión para niños
Gestión es la manera ordenada de llevar a cabo las responsabilidades sobre un proceso o actividad. Esto puede ser en una empresa, en un proyecto o incluso en tu vida personal.
La gestión incluye:
- Organizar los recursos y las herramientas necesarias para que algo funcione.
- Coordinar las actividades y a las personas involucradas.
La palabra gestión se usa para hablar de todas las acciones o pasos que se dan para lograr algo o resolver una situación. En el mundo de los negocios, la gestión se relaciona mucho con la administración de una empresa.
Según el marco de referencia COBIT 5, la gestión se encarga de planificar, construir, ejecutar y controlar las actividades. Todo esto se hace siguiendo la dirección de los líderes para alcanzar las metas de una empresa y los esfuerzos de las personas.
Contenido
Niveles de Gestión en una Organización
La mayoría de las organizaciones tienen tres niveles principales de gestión. Estos niveles se parecen a una pirámide, donde hay más personas en la base y menos en la cima. Cada nivel tiene diferentes responsabilidades.
¿Quiénes son los Gerentes Superiores?
Los gerentes superiores son los líderes de más alto nivel en una organización. Son como el "cerebro" de la empresa.
Responsabilidades de los Gerentes Superiores
- Establecer la Dirección: Deciden los planes y metas más importantes que afectan a toda la organización.
- Crear Políticas: Desarrollan las reglas y políticas generales de la empresa.
- Supervisar Operaciones: Controlan y supervisan cómo funciona toda la organización.
- Manejar Recursos Externos: Juegan un papel importante en conseguir recursos de fuera de la empresa.
- Representar la Organización: A veces, son la cara pública de la empresa, presentando nuevas ideas o apareciendo en campañas.
Puestos Comunes en la Gestión Superior
En este nivel se encuentran la junta directiva (un grupo de personas que supervisan la empresa), el presidente, el vicepresidente y los directores ejecutivos. También pueden incluir a otros directores importantes como el director financiero (que maneja el dinero) o el director de tecnología (que se encarga de la tecnología).
¿Qué Hacen los Gerentes Medios?
Los gerentes medios son el enlace entre los líderes superiores y los equipos de trabajo. Son muy importantes porque conectan las ideas de arriba con la acción de abajo.
Funciones Clave de los Gerentes Medios
- Ejecutar Planes: Ponen en marcha los planes de la organización, siguiendo las políticas de la empresa y los objetivos de los gerentes superiores.
- Comunicar Información: Transmiten información y políticas desde la alta dirección a los gerentes de nivel inferior.
- Guiar Equipos: Inspiran y dan orientación a los gerentes de nivel inferior para que mejoren su rendimiento.
- Resolver Problemas: Ayudan a solucionar problemas dentro de los equipos de trabajo.
- Diseñar Sistemas: Crean sistemas para que los equipos trabajen de forma efectiva.
Ejemplos de Gerentes Medios
Algunos ejemplos de gerentes medios son los gerentes generales, los gerentes de sucursal o los gerentes de departamento.
¿Quiénes son los Gerentes Inferiores?
Los gerentes inferiores, también llamados gerentes de primera línea, son los que están más cerca de los empleados que realizan el trabajo diario. Son como los entrenadores de un equipo.
Tareas de los Gerentes Inferiores
- Asignar Tareas: Reparten las tareas entre los empleados.
- Supervisar el Trabajo: Guían y supervisan a los empleados en sus actividades diarias.
- Asegurar la Calidad: Se aseguran de que el trabajo se haga con buena calidad y en la cantidad necesaria.
- Capacitar: Entrenan a los nuevos empleados.
- Motivar: Ayudan a mantener a los empleados motivados.
- Dar Retroalimentación: Ofrecen comentarios sobre el desempeño de los empleados.
- Comunicar Preocupaciones: Llevan las inquietudes de los empleados a los gerentes de nivel medio si no pueden resolverlas.
Puestos Típicos de Gerentes Inferiores
En este nivel se encuentran los supervisores, jefes de sección, capataces o jefes de equipo. A veces, estos gerentes también realizan algunas de las mismas tareas que los empleados, especialmente en momentos de mucho trabajo.
Conceptos de Gestión
Hay diferentes formas de entender qué es la gestión:
- Henri Fayol (1841-1925) dijo que gestionar es "pronosticar y planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar".
- El economista Fredmund Malik (1944–) define la gestión como "la transformación de recursos en utilidad". Esto significa convertir lo que tienes en algo útil.
- El consultor Peter F. Drucker (1909-2005) pensaba que la tarea principal de la gestión tenía dos partes: el marketing (dar a conocer un producto o servicio) y la innovación (crear cosas nuevas).
- La escritora Mary Parker Follett (1868-1933) definió la gestión como "el arte de conseguir hacer las cosas a través de las personas".
Algunas personas ven la gestión como uno de los elementos clave para producir algo, junto con la maquinaria, los materiales, el dinero y los trabajadores.
¿Qué Implica la Gestión?
La gestión implica identificar la misión (el propósito), los objetivos (lo que se quiere lograr), los procedimientos (cómo se hacen las cosas) y las reglas de una empresa. También se trata de manejar el talento humano para que la empresa tenga éxito.
La gestión no es solo para las empresas. Es una función esencial para mejorar la vida y las relaciones personales. Por eso, la gestión está en todas partes y tiene muchas aplicaciones. La comunicación efectiva y un esfuerzo positivo son dos aspectos muy importantes en la gestión.
Formación en Gestión
La gestión se estudia en diferentes carreras en universidades y colegios. Algunos programas de estudio importantes incluyen Gestión, Administración de Empresas y Administración Pública. Los expertos en ciencias sociales también estudian la gestión como una materia académica, investigando cómo se organizan las personas, cómo se adaptan las organizaciones y cómo funciona el liderazgo.
Véase también
En inglés: Management Facts for Kids
- Administración
- Gerente
- Gestión basada en la evidencia
- Herramientas de gestión
- Autogestión
